Коли викликати 112, а коли їхати в SOR у Польщі

Екстрені медичні ситуації можуть трапитися в будь-який момент, і важливо знати, як правильно діяти, щоб отримати необхідну допомогу якомога швидше. У Польщі існують різні способи звернення за медичною допомогою в залежності від серйозності ситуації. Ось чітка інструкція для українців, як правильно реагувати на різні медичні випадки, коли викликати швидку допомогу через 112, а коли краще звертатися до Шпитального відділу невідкладної допомоги (SOR).

Коли дзвонити на 112 (або 999)?

112 — це єдиний номер екстрених служб у Європейському Союзі, який використовується для виклику швидкої допомоги, поліції чи пожежників. Якщо ви або хтось поруч з вами перебуває в серйозній небезпеці, дзвоніть на 112 без вагань.

Виклик на 112 або 999 необхідний у таких ситуаціях:

1. Зупинка дихання або серця

   • Якщо людина втратила свідомість і не дихає або її серце не б’ється, необхідно терміново викликати швидку допомогу.
     

2. Втрати свідомості або судоми

   • Якщо людина раптово втратила свідомість або у неї почалися судоми, це також критична ситуація.
     

3. Ознаки інсульту чи інфаркту

   • Якщо у людини є раптовий біль у грудях, важке дихання, параліч однієї сторони тіла або інші симптоми інсульту або інфаркту, потрібно одразу викликати швидку.
     

4. Сильна кровотеча, глибокі рани

   • Масивна кровотеча або серйозні поранення також вимагають негайної допомоги.
     

5. Серйозні травми, опіки

   • Якщо людина отримала серйозні травми, переломи або важкі опіки, слід терміново звернутися до екстрених служб.
     

6. ДТП, пожежа, кримінальні ситуації

   • Якщо сталася аварія, пожежа або інша небезпечна ситуація, не гайте часу — дзвоніть на 112.

Важливо пам’ятати:

• Не викликайте швидку без причини. Блокування лінії може призвести до штрафу, і ваш виклик не буде розглянутий, поки не звільниться лінія для важливих справ.

Коли їхати в SOR (Szpitalny Oddział Ratunkowy)?

Шпитальний відділ невідкладної допомоги (SOR) надає медичну допомогу в тих випадках, коли пацієнт потребує негайної допомоги, але його стан не є критичним для виклику швидкої допомоги. SOR працює цілодобово, і туди можна звертатися без направлення.

Коли звертатися в SOR?

1. Важкий стан, що потребує швидкої діагностики

2. Якщо ваш стан потребує термінового обстеження, наприклад, при підозрі на серйозне захворювання, але ви не перебуваєте в критичному стані.

3. Переломи, поранення, опіки

   • При переломах або серйозних пораненнях необхідно звертатися до SOR для лікування та надання першої допомоги.

4. Підозра на інфаркт або інсульт

   • Якщо ви відчуваєте сильний біль у грудях, важке дихання або інші симптоми інфаркту чи інсульту, не гайте часу й одразу вирушайте до SOR.

5. Гостра задишка, втрата свідомості

   • Якщо у вас важка задишка або інші проблеми з диханням, що не є загрозою для життя, але потребують негайної медичної допомоги, звертайтеся до SOR.

Тріаж у SOR: як сортуються пацієнти

У SOR пацієнтів сортують за пріоритетом в залежності від серйозності їхнього стану:

• 🔴 Червоний — негайно, максимальний пріоритет

• 🟠 Помаранчевий — до 10 хвилин

• 🟡 Жовтий — до 60 хвилин

• 🟢 Зелений — до 120 хвилин

• 🔵 Синій — до 240 хвилин або перенаправлення до іншого закладу

Тріаж дозволяє лікарям ефективно розподіляти ресурси та надавати допомогу найбільш потребуючим пацієнтам.

Що робити, якщо ви не впевнені?

Якщо ви не впевнені, чи необхідно викликати швидку допомогу або їхати в SOR, завжди можна зателефонувати на 112 та проконсультуватися з диспетчером. Вони можуть допомогти оцінити ситуацію та направити вас до відповідного медичного закладу.

Підготовка до виклику 112:

При виклику швидкої допомоги будьте готові надати наступну інформацію:

• Точне місцезнаходження (адреса).

• Причину виклику.

• Інформацію про постраждалого (вік, стан).

• Ваші контактні дані.

Ця інформація допоможе швидше отримати необхідну допомогу.

У Польщі є чітка система реагування на медичні ситуації: для критичних випадків викликайте швидку допомогу за номером 112, а для серйозних, але не екстрених ситуацій — звертайтеся в SOR. Якщо ви не впевнені, куди звертатися, завжди можна проконсультуватися з диспетчером екстреної служби. Не бійтеся звертатися за допомогою — медичні працівники готові допомогти вам у будь-якій ситуації.